Возможно самый существенный фактор успеха, зависящий полностью от вас – это организация места установки киоска. Именно поток людей вокруг вашего киоска будет влиять на конечный результат. Очень часто киоски самообслуживания устанавливаются в дальних углах торговых залов или около выхода, а не входа.
Перед планированием места установки ваших киосков, используйте эти простые правила, чтобы определять оптимальную точку размещения:
1. Киоски в самых людных местах привлекут наибольшее количество клиентов, это всем известная истина, которая является ключевой, прежде всего. Если Вы хотите, чтобы сенсорный киоск привлекал много пользователей, поместите его туда, где много людей.
2. Иногда более низкая проходимость людей является существенной и более выгодной - это зависит от типа киоска и услуг, который он предоставляет. Например, такие электронные киоски, фото киоски или Интернет киоски требуют более длительного времени для работы. Они должны быть размещены в местах, где пользователи не будут создавать проблем с проходом потока людей, во время обслуживания в сенсорном киоске.
3. Не поддавайтесь на уговоры арендодателей установить киоск там где уже есть розетка электропитания. Это будет удобно для арендодателя, но не для пользователей вашего сенсорного киоска. Киоск, установленный на неудобном месте, но с имеющейся готовой розеткой, менее рентабелен чем наем электрика для установки розетки туда, где киоск должен стоять и приносить большую прибыль.
4. Помните о доступности для ваших пользователей. Не помещайте киоски около предметов, которые могли бы ограничить их использование - узкие проходы, углы, торговое оборудование, мебель, и т.д.
5. Помнить о доступности для сервисного обслуживания киоска. Недостаточно порой бывает доступа к киоску спереди, порой бывает необходимость доступа к задней части терминала. Наличие вполне достаточной площади вокруг киоска позволит Вам переместить его как вам необходимо, и обеспечить большое количество рабочего места для штата обслуживания.
